Perguntas frequentes
Sua segurança é a nossa prioridade. Puro Ganhect usa criptografia de nível bancário, autenticação de dois fatores (2FA) e armazenamento a frio para ativos digitais. Seguimos regulamentações financeiras rigorosas em BR e realizamos auditorias regulares. Os fundos são protegidos contra acesso não autorizado, para que você possa negociar com confiança.
De forma alguma! Puro Ganhect foi desenvolvido para quem está começando:
- Guias passo a passo e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Demo sem risco para treinar com fundos virtuais
- Ferramentas automatizadas que fazem o trabalho pesado para você
- Comece com pouco (a partir de apenas 250) e aprenda enquanto negocia!
Saques para cartões bancários são processados em 1-3 dias úteis na maioria das regiões. Saques de criptomoedas para carteiras externas normalmente são concluídos em menos de 30 minutos. Os prazos de processamento podem variar conforme o seu banco e o status de verificação.
Monetizamos por meio de recursos premium e parcerias com exchanges com base em volume, e não por taxas cobradas do usuário. Não há cobranças ocultas - você sempre vê o valor exato da transação antes de confirmar.
Sim! Puro Ganhect está disponível na maior parte dos países do mundo (98+ e contando). Basta selecionar seu país durante o cadastro para confirmar a disponibilidade e ver as opções de pagamento locais. Seguimos todas as regulamentações locais para manter seu trading seguro e legal.
Facilitamos o investimento em criptomoedas para quem está começando! Puro Ganhect oferece:
- Recomendações com IA - Receba sugestões personalizadas de moedas de acordo com o seu nível de risco
- Portfólios prontos – pacotes pré-selecionados (por exemplo, "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- Sinais do mercado ao vivo - Alertas de compra e venda em tempo real para as principais criptomoedas
Além disso, nosso tutorial interativo ajuda você a aprender enquanto investe!
O suporte 24/7 está disponível via chat ao vivo e e-mail em {email}. O tempo médio de resposta é de menos de 15 minutos para questões urgentes.
Sim, a criptomoeda é legal na maioria das jurisdições, e Puro Ganhect atua em total conformidade com as regulamentações locais. Confira o que você precisa saber:
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Serviço Licenciado
- Registrado na [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorias regulares realizadas por empresas independentes
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Regras específicas do país
- Conformidade geográfica automática: Nossa plataforma se adapta às leis do seu país
- Verificação KYC obrigatória quando exigido por lei
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Seus Fundos Estão Seguros
- Você pode adicionar fundos à sua conta com facilidade usando:
- 95% dos ativos mantidos em armazenamento offline (armazenamento a frio)
Consulte nossa página de Conformidade para verificar o status do seu país ou entre em contato com o suporte para obter mais detalhes.
Você pode adicionar fundos à sua conta com facilidade usando:
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Pagamentos Tradicionais
- Visa/Mastercard (taxa de 2,9%)
- Transferências bancárias (SEPA, SWIFT - taxa 0%)
- PayPal (processamento instantâneo)
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Depósitos em Criptomoedas
- Transferências diretas de criptomoedas (BTC, ETH, USDT - taxa de 0%)
- Leitura de QR Code para carteiras digitais móveis
Os depósitos são processados em menos de 10 minutos! Veja todas as opções no painel da sua conta.
Suporte a Criptoativos
Suporte e Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com nosso corretor parceiro. Se você ainda não tem uma conta com um parceiro de corretagem confiável, avise-nos e ajudaremos você a começar. Se tiver qualquer problema com o suporte do seu parceiro de trading, fale conosco e vamos ajudar a resolver a situação.
Horário de atendimento
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7, sem interrupções. Em raras situações em que o acesso imediato não estiver disponível, fique tranquilo: nossos especialistas de suporte responderão à sua solicitação o mais rápido possível.
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